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- 杰佳通賦能，福壽苑養(yǎng)老集團多類型養(yǎng)老服務
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2025/9/23 0:00:00
- 隨著我國老齡化進程加快，長者對養(yǎng)老服務的需求日益多樣化。福壽苑養(yǎng)老集團作為全國領先的養(yǎng)老服務機構，創(chuàng)新推出"一站式多類型養(yǎng)老服務"模式，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，為長者提供全方位、全周期的養(yǎng)老解決方案。本文將深入解析該模式的服務體系和特色優(yōu)勢。
一、四大核心服務體系
1.機構養(yǎng)老服務
高端養(yǎng)老社區(qū)：
·位于城市核心區(qū)，交通便利
·提供獨立生活公寓、協(xié)助生活公寓、專業(yè)護理公寓
·配備星級餐飲、恒溫泳池、康復中心等設施
·24小時醫(yī)療監(jiān)護和應急響應
普惠型養(yǎng)老院：
·社區(qū)嵌入式布局，方便家屬探望
·提供專業(yè)失能失智照護服務
·政府定價，性價比優(yōu)越
·長期護理保險定點機構
2.社區(qū)養(yǎng)老服務
日間照料中心：
·提供日托、康復、餐飲服務
·開展文化娛樂、健康教育活動
·專業(yè)護理團隊提供照護服務
·家屬可獲得喘息服務
社區(qū)養(yǎng)老驛站：
·覆蓋主要居民區(qū)，服務半徑1公里
·提供上門護理、健康管理服務
·組織社區(qū)長者社交活動
·養(yǎng)老政策咨詢和資源對接
3.居家養(yǎng)老服務
專業(yè)上門服務：
·生活照料：助浴、保潔、代辦等
·醫(yī)療護理：傷口護理、康復訓練等
·精神慰藉：陪伴聊天、心理疏導
·智能監(jiān)護：安裝安全監(jiān)測設備
家庭養(yǎng)老床位：
·適老化改造服務
·智能設備配置
·24小時遠程監(jiān)護
·定期上門巡診
4.特色專業(yè)服務
認知癥照護專區(qū)：
·非藥物干預療法
·專屬活動空間設計
·專業(yè)照護團隊
·家屬支持計劃
臨終關懷服務：
·疼痛癥狀管理
·心理精神支持
·家屬哀傷輔導
·尊嚴離世服務
二、一站式服務特色優(yōu)勢
1.全周期服務覆蓋
·從健康期到失能期全程照護
·不同健康狀況對應不同服務方案
·服務內(nèi)容隨需求變化動態(tài)調(diào)整
2.資源整合優(yōu)勢
·醫(yī)療資源：與三甲醫(yī)院建立綠色通道
·社區(qū)資源：整合社區(qū)公共服務設施
·社會資源：聯(lián)動志愿者組織、公益機構
3.智慧養(yǎng)老平臺
·統(tǒng)一服務調(diào)度中心
·智能健康監(jiān)測系統(tǒng)
·線上服務預約平臺
·家屬遠程關愛系統(tǒng)
三、標準化運營管理體系
1.服務質(zhì)量控制
·制定300項服務標準流程
·建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制
·實施滿意度月度測評
·開展持續(xù)改進計劃
2.人才隊伍建設
·與護理院校合作培養(yǎng)人才
·建立分級培訓體系
·實施專業(yè)技術等級評定
·提供職業(yè)發(fā)展通道
3.風險管理體系
·制定應急預案和處置流程
·購買綜合責任保險
·定期開展安全演練
·建立事故報告制度
四、典型服務案例
案例1：王爺爺?shù)娜芷谡兆o
82歲的王爺爺從健康期入住獨立公寓，享受文娛活動；后期因骨折轉(zhuǎn)入護理區(qū)接受專業(yè)照護；最終在臨終關懷區(qū)安詳離世，實現(xiàn)了有尊嚴的全周期照護。
案例2：李阿姨的社區(qū)居家養(yǎng)老
75歲的李阿姨選擇居家養(yǎng)老，享受上門護理、送餐服務，同時參加日間照料中心活動，既保持家庭生活，又獲得專業(yè)照護。
五、未來發(fā)展規(guī)劃
1.服務升級計劃
·開發(fā)更多個性化服務套餐
·引入國際先進照護技術
·拓展旅居養(yǎng)老業(yè)務
·深化醫(yī)養(yǎng)結合服務
2.網(wǎng)絡拓展規(guī)劃
·三年內(nèi)新增50個服務網(wǎng)點
·重點布局社區(qū)養(yǎng)老服務
·發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務
·探索跨區(qū)域合作
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服務特色總結：
福壽苑養(yǎng)老集團通過一站式多類型服務模式，實現(xiàn)了機構、社區(qū)、居家養(yǎng)老的深度融合，為長者提供了更加靈活、便捷、專業(yè)的養(yǎng)老選擇。其標準化運營體系和智慧養(yǎng)老平臺，確保了服務質(zhì)量的持續(xù)提升，為行業(yè)發(fā)展提供了有益借鑒。
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